ゆうパックの追跡エラー

ゆうパックが追跡できない原因は?

  • ゆうパックが追跡できない原因は?
  • ゆうパックが追跡できない声とその状況
  • ゆうパックが反映、更新されない時の対策
  • 「お問い合わせ番号が見つかりません」と出た時

をまとめました。

 

ゆうパックが追跡できない原因は?

入力したお問い合わせ番号が間違っている

ゆうパックの追跡番号

ゆうパックのお問い合わせ番号は、12桁の数字になります。

スマホで追跡する時など、間違えて違う数字を入力する人が多いです。

  • 送り主→送り状の控えをよく確認、もう一度入力
  • 受取人→送り主に教えられた番号が、間違ってないか問い合わせ

 

荷物がまだ発送されていない

荷物の送り主が、まだ荷物を発送してない可能性もあります。

  • 発送の準備はできている
  • でも発送自体はまだ

って場合ですね。

ゆうパックのラベルには、お問い合わせ番号が記載されています。

そのため、荷物を発送していなくても、お問い合わせ番号だけ先に伝わる可能性もあるんですね。

 

データがまだ反映されていない

お問い合わせ番号のデータの反映には、時間がかかることがあります。

また、ごくまれですが、郵便局でのデータの入力漏れがある場合も

荷物の発送の翌日になっても、追跡できないようであれば、一度郵便局に問い合わせてみましょう。

 

ゆうパックが追跡できない声とその状況

コンビニからの発送は遅くなりがち

ゆうパックの追跡がコンビニで遅い

荷物をコンビニから発送しても、追跡はすぐには出来ません。

郵便局に集荷されて初めて、追跡データが入力されます。

コンビニは、集荷時間以降に差し出された荷物は、翌日の集荷に

そのため、追跡まで、時間がかかるのですね。コンビニ発送の場合は、注意しましょう。

 

お問い合わせ番号の入力漏れ

あってはならなことですが、郵便局員の入力漏れで追跡できないこともあります。

ただし、ゆうパックは、引受の郵便局以外でも、通過した郵便局でもデータの入力が行われます。

途中経過から表示されるかもしれませんね。

 

先に通知だけして、荷物の発送はまだ

発送通知の連絡が来たら、すぐにでも追跡できると思いますよね。

でも、実際は、まだ荷物は発送されていないこともあります。

翌日になっても追跡できなければ、送り主にいつ発送したのか確認すると良いですね。

 

反映、更新されない時の3つの対策

少し時間を置いてみる

ゆうパックの追跡ができないなら待つ

ゆうパックの反映には、時間がかかることがあります。

特に注意したいのは、コンビニやゆうパック取扱所から発送した場合です。

コンビニ等では、追跡データの入力は行われません。郵便局に集荷されて初めて、データの入力が行われます。

そのため、翌日に追跡してみると反映されてることも。

 

更新されなくても作業は進んでいる

追跡データは、リアルタイムではありません。

実際は、配達局に到着していても、たくさんの荷物がたまっていて、入力が遅れているだけかもしれません。

少しずつでも追跡データに動きがあるなら、そのまま待ちましょう。

 

郵便局に問い合わせてみる

  • 入力した番号にも間違いがなく
  • 発送も確実にされている

場合は、郵便局に問い合わせがおすすめ。

配送のトラブルが起こったのかもしれません。

3日経っても反映がされない場合は、郵便局に問い合わせてみましょう。

 

  • お客様サービス相談センター

固定電話から0120-23-28-86(フリーコール)
携帯電話から0570-046-666(通話料有料)
受付時間平日8時から21時土日休日9時から21時

お問い合わせ番号を事前に用意しておきましょう。

 

「お問い合わせ番号が見つかりません」と出た時の対策

  • お問い合わせ番号が合っているかチェック

ゆうパックの追跡番号を確認

先にも述べましたが、お問い合わせの番号に間違いがないか、確認してみましょう。

また、単なる入力ミスで追跡が出来ないだけかもしれません。

確認して、再度追跡してみましょう。

 

  • 送り主に問い合わせる

送り主が発送通知だけ連絡して、実際は、まだ発送していないことも考えられます。

送り主に、いつ発送したのか確認しましょう。

また、発送が郵便局の窓口ではなく、コンビニ等に差し出された場合は、追跡できるまでに時間がかかります。

ゆうパックが追跡が反映されない場合も、急ぎでないなら、発送の翌日などに、再度確認するとスムーズです。

 

まとめ

  • ゆうパックの追跡データの反映には、時間がかかる
  • コンビニからの発送は、追跡までさらに時間がかかる
  • 3日経っても追跡できないなら、郵便局に問い合わせてみる
  • 追跡できない場合は、送り主にいつどこで発送したか確認

 

「ゆうパックが追跡できない!」って時も、ただ配送が遅いだけの場合もあるよ!

梱包マン

ゆうパックが遅い!届かない5つの原因と対処法

 

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